Política de Privacidade

Última atualização: 9 de junho de 2026

O serviço Sua Bênção é operado por Bruno Stefanni, pessoa física, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio do bot de bênçãos personalizadas via WhatsApp disponível em suabencao.com.br.

Esta Política descreve quais dados coletamos, como os usamos e quais são seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nosso serviço, você também concorda com nossos Termos de Uso.

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas o mínimo necessário para prestar o serviço:

Número de telefone do WhatsApp — identificação do usuário
Nome — informado por você para personalizar as bênçãos
Nome de pessoas indicadas — para incluir nas orações, se você optar
Frequência e horário de preferência — para programar os envios
Intenção do coração — somente no plano Personalizado, se você informar
Histórico de interação com o bot — para garantir o funcionamento do serviço

Não coletamos dados de localização, documentos pessoais, dados bancários nem informações sensíveis além das listadas acima.

2. Como usamos seus dados

Seus dados são usados exclusivamente para:

Enviar as bênçãos personalizadas no horário escolhido
Personalizar o conteúdo com seu nome e de quem você indicou
Processar pagamentos dos planos pagos (via Mercado Pago)
Responder a dúvidas e solicitações enviadas por você
Melhorar o serviço com base em dados agregados e anônimos

Não utilizamos seus dados para publicidade de terceiros.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos nem compartilhados para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas com fornecedores de infraestrutura necessários ao funcionamento do serviço:

Mercado Pago — processamento de pagamentos
WhatsApp / Meta — plataforma de mensagens utilizada para entrega do serviço
Fly.io — hospedagem da aplicação
Supabase — banco de dados
ElevenLabs — geração de áudio (apenas o nome informado é enviado)
Anthropic / OpenAI — geração de texto das bênçãos (apenas nome e intenção são enviados)

4. Transferência internacional de dados

Para operar o serviço, seus dados podem ser processados em servidores nos Estados Unidos pelos fornecedores listados acima. Essa transferência é realizada com base no seu consentimento (art. 33, IX da LGPD), dado ao iniciar o uso do serviço. Cada fornecedor opera sob sua própria política de privacidade.

5. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados é fundamentado em:

Execução do serviço solicitado (art. 7º, V) — necessário para prestar o serviço que você escolheu
Consentimento (art. 7º, I) — ao iniciar a conversa no WhatsApp, você opt-in voluntariamente

6. Retenção dos dados

Seus dados são mantidos enquanto você utilizar o serviço. Ao solicitar exclusão ou enviar STOP, seus dados serão removidos em até 30 dias.

7. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

Confirmar a existência do tratamento dos seus dados
Acessar os dados que temos sobre você
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a eliminação dos seus dados
Revogar o consentimento a qualquer momento (enviando STOP no WhatsApp)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato: contato@suabencao.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida.

9. Opt-in e opt-out

Opt-in: você inicia voluntariamente a conversa no WhatsApp ao clicar no botão do nosso site e enviar a primeira mensagem. Esse ato constitui consentimento para receber nossas bênçãos.

Opt-out: para parar de receber mensagens, envie STOP na conversa do WhatsApp a qualquer momento. O serviço é encerrado imediatamente.

10. Cookies e rastreamento no site

Nosso site pode utilizar cookies técnicos essenciais para funcionamento e cookies de análise (Google Analytics) para entender como os visitantes usam o site. Não utilizamos cookies para rastreamento publicitário de terceiros.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de atualização será publicada nesta página. O uso continuado do serviço após as mudanças implica aceitação.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade:

E-mail: contato@suabencao.com.br
Site: suabencao.com.br